Виды указателей для инвалидов и маломобильных групп • ООО "Кванта"

Когда в России заходит речь о доступной среде, почти всегда вспоминают только пандусы. Это легко объяснить, пандус бросается в глаза, его можно проверить и показать на фото. Но он помогает лишь в одном случае из многих, с которыми сталкивается человек с инвалидностью в незнакомом помещении.

Ведь зайти в здание – это только лишь первый шаг, а дальше нужно разобраться, где нужный кабинет, как пройти к лифту, найти туалет и вовремя услышать сигнал об эвакуации. Именно на этом этапе большинство российских общественных мест, будь то больницы, вокзалы, торговые центры или офисы, просто не справляются с этим.

На самом деле доступная среда требует целой навигационной системы. Она делает здание не просто проходимым, а по-настоящему удобным и безопасным для людей с разными особенностями здоровья. Тактильная плитка, звуковые ориентиры, бегущие строки, схемы для чтения руками и таблички с объёмным шрифтом – всё это работает вместе. Без такого набора элементов доступность остаётся лишь формальностью, которая есть на бумаге, но не в жизни. Эти специализированные указатели направления движения образуют связную навигационную систему для инвалидов и маломобильных групп населения, формируя для них доступную среду.

Категория маломобильных групп населения

В Российской федерации есть законодательство, которое предусматривает свод правил СП 59.13330.2020 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения». К маломобильным группам населения относятся не только люди с инвалидностью (нарушения опорно-двигательного аппарата, зрения, слуха, ментальные нарушения) но и пожилые люди, беременные женщины, родители с детскими колясками, люди с временными травмами и ограничениями подвижности.

Таким образом к этой группе людей относится чуть ли не треть нашей страны по разным оценкам. Поэтому навигационная система здания должна быть предусмотрена не для узкой категории, а для гораздо большей части граждан, которые ежедневно сталкиваются с ней.

Специализированные указатели направления движения для инвалидов и маломобильных групп населения

Федеральный закон № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»

Данный федеральный закон № 181-ФЗ закрепляет ряд нормативов, которые обязаны соблюдать организации, оказывающие услуги населению. Организации должны обеспечивать инвалидам доступ без каких-либо препятствий к своим объектам и услугам. Статья 15 закона распространяется на образовательные организации, больницы, транспортные объекты, МФЦ, органы власти, коммерческие структуры. Проще говоря, на все организации, которые оказывают услуги населению.

Все технические требования к навигационным элементам содержатся в ГОСТ Р 52875-2018 (действует до 30.06.2026) и вступающем в силу с 01.07.2026 ГОСТ Р 52875-2025, «Указатели тактильные наземные для инвалидов по зрению», ГОСТ Р 52131 «Средства отображения информации знаковые для инвалидов», ГОСТ Р 51671 «Средства связи и информации технические общего пользования, доступные для инвалидов». Данные документы обязательны к применению при проектировании, строительстве или реконструкции любых зданий.

Роспотребнадзор, Роструд, прокуратура и органы социальной защиты осуществляют надзор за соблюдением всех требований доступности. В городе Кемерово и Кемеровской области также действует Общероссийская общественная организация инвалидов, которые могут инициировать проверку через прокуратуру. Штрафы за нарушение требований доступности для должностных лиц составляют от 2 000 до 30 000 рублей, для юридических – от 20 000 до 500 000 рублей по различным статьям КоАП.

Паспорт доступности объектов

Паспорт доступности является инструментом планирования и контроля доступности объекта. Он фиксирует текущее состояние здания по параметрам доступности и определяет мероприятия по устранению барьеров. Паспорт доступности для организаций, которые оказывают государственные и муниципальные услуги, является обязательным. Органы надзора его проверяют в первую очередь.

В разделе паспорта по навигации и информированию прописывается, какие элементы нужно добавить. Обязательно с паспорта доступности нужно начинать работу по оснащению здания навигационной системой.

Наша компания поможет разработать паспорт доступности и сформировать комплект необходимого оборудования с учётом особенностей вашего объекта и требований действующей нормативной базы.

Особенности разных объектов

При комплектовании системы навигации необходимо учитывать особенности зданий. Комплектование будет разным в зависимости от типа объекта.

Больницы и медицинские учреждения. В медучреждениях люди находятся в большом стрессе. Здесь на первый план выступает точность информации и скорость ориентирования пациента или его родственников. Они должны быстро и без проблем найти нужное отделение либо другую важную информацию. Необходимо построить чёткие тактильные маршруты, поставить речевые информаторы у лифтов и мнемосхемы с подробной информацией у входа в каждый корпус.

МФЦ. В многофункциональном центре всегда очень высокая проходимость. Здесь важна навигация в условиях постоянно меняющегося потока посетителей. В первую очередь нужно обратить внимание на информационные терминалы с режимом для слабовидящих, бегущие строки с актуальными номерами очереди и тактильные указатели к окошкам приема. Это базовый минимум для данного рода организаций.

Транспортные объекты. На вокзалах, аэропортах, станциях метро и других транспортных объектах навигация работает в условиях высокого шума, больших расстояний и постоянного большого потока людей. Звуковые маяки, навигационные системы с речевым сопровождением и крупные контрастные указатели становятся необходимостью для общей безопасности людей.

Офисы и коммерческие здания. Обычно в офисных центрах и других коммерческих зданиях формально требования мягче. Но социально ответственные осознанные работодатели, в частности те, кто нанимает людей с инвалидностью, оснащают здания навигационными системами в обязательном порядке.

Единая система навигации

Эффективность навигации в любом типе здания достигается только созданием единой системы. То есть если положить на пол одну тактильную плитку или поставить на входе один знак, то это не будет считаться навигационной системой. Это разрозненные отдельные фрагменты, которые бессвязно существуют в пространстве. Да, они создают видимость, но никак в реальности не помогают.

Наша компания предлагает комплексное оснащение навигационной системой вашего объекта. Мы не создаём видимость для галочки. Мы предлагаем систему, которая поможет людям ориентироваться, своевременно получать информацию и быстро находить нужные маршруты. Это и называется Доступная среда.

В следующих наших статьях мы подробно расскажем про разные типы навигационных решений. Остановимся на принципах их работы, нормативных требованиях, разберём особенности применения на разных типах объектов и конкретные позиции из каталога.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Обязательно ли оснащать здание тактильной навигацией, если там уже есть пандус?

Да, обязательно. Пандус решает проблему входа, но не помогает человеку ориентироваться внутри здания. Закон требует комплексного подхода по СП 59.13330.2020.

Кто проверяет наличие навигации для инвалидов?

Роспотребнадзор, Роструд, прокуратура и органы соцзащиты. При плановой или внеплановой проверке они запрашивают паспорт доступности и осматривают объект.

Какой штраф за отсутствие навигационной системы?

Для должностных лиц от 2 000 до 30 000 рублей. Для юридических лиц от 20 000 до 500 000 рублей по разным статьям КоАП.

С чего начать оснащение здания?

С разработки паспорта доступности. Он покажет текущие барьеры и определит, какие элементы навигации нужны именно вашему объекту.

Можно установить только тактильную плитку у входа?

Это не будет считаться системой. Разрозненные элементы не помогают людям. Нужны маршруты, указатели на стенах, информационные терминалы и дублирование звуком.

Почему это выгодно вашему бизнесу

Собственники и руководители объектов получают не только защиту от штрафов, но и реальные преимущества.

Снижение юридических рисков
Вы исключаете претензии надзорных органов и судебные иски от посетителей. Паспорт доступности и смонтированная система станут вашей защитой.

Повышение репутации
Социально ответственный бизнес получает лояльность клиентов и положительные отзывы. Это работает как нематериальный актив.

Универсальность для всех посетителей
Навигация помогает не только инвалидам. Пожилые люди, родители с колясками и даже обычные посетители в незнакомом здании оценят понятные указатели.

Готовность к проверкам без авралов
Вы не будете судорожно докупать оборудование за неделю до визита прокуратуры. Система уже работает и закрывает все нормативы.

Хотите получить готовое решение под ключ?

ООО «Кванта» подберёт навигационное оборудование специально для вашего объекта. Мы учтём тип здания, особенности посетителей и требования всех нормативных документов.

Поможем избежать штрафов до 500 000 рублей
Сделаем здание удобным для всех маломобильных групп
Проконсультируем по подбору оборудования для МГН.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию. Наши специалисты приедут на объект, оценят текущее состояние и предложат комплексное решение. Позвоните нам или напишите в чат на сайте. Ссылка в контактах и в шапке профиля.

Источник: https://www.istok-audio.com/